„Mitarbeiter verstehen und erfolgreich führen“ – das Schulungsprojekt geht weiter!

Kommunikation, Teamdynamik und Konfliktmanagement. Das sind die Themen, zu welchen die Mitarbeiter der Bezirksgemeinschaft gerade geschult werden.

Ob man Stellenanzeigen analysiert, Manager und Personalverantwortliche interviewt oder die Fachliteratur studiert – eine Forderung an die Mitarbeiter der Zukunft wird durchgängig artikuliert – Teamfähigkeit. Sie ist eine der wichtigsten Schlüsselqualifikationen geworden. Das gilt nicht nur für Wirtschaftsunternehmen, sondern für alle Organisationen – ob sie erwerbswirtschaftlich oder gemeinnützig ausgerichtet sind. Die Komplexität der Arbeitsplätze macht Teamarbeit notwendig.
Was ist eigentlich ein Team im Unterschied zu einer Arbeitsgruppe? Wodurch kennzeichnen sich gut funktionierende Teams aus? Und was sind die Aufgaben eines Teamleiters im Unterschied zu den Aufgaben einer Führungskraft?
Ein Team ist in seiner Qualität und Leistungsweise weit mehr als nur die Summe der Leistungen der einzelnen Mitarbeiter.
Dieser Aussage stimmt man gerne zu, aber um diesen Effekt gewinnbringend nutzen zu können, müssen für eine gute Teamarbeit entsprechende Rahmenbedingungen geschaffen werden. Die meisten von uns haben Erfahrungen mit Teams gemacht: positiv oder negativ. Negativ waren sie besonders dann, wenn das Zusammenwirken im Team unbefriedigend war und/oder auch das Ergebnis der Teamarbeit nicht den Erwartungen entsprach. Teamfähigkeit ist keine angeborene Eigenschaft, über die man verfügt oder nicht. Teamfähigkeit ist erlernbar.
Für ein gut funktionierendes Team ist die Entstehung eines Wir-Gefühls ebenso wichtig wie ein klares und einheitliches Verständnis der Arbeitsziele. Besonders wichtig ist Teammitgliedern auch eine eindeutige Definition ihrer Aufgaben- und Kompetenzgebiete. Denn es sind häufig Unklarheiten über die Grenzen des eigenen Aufgabengebietes, welche Konflikte innerhalb von Teams entstehen lassen. Wie man mit diesen Konflikten umgehen kann, wird in der Schulung „Konfliktmanagement“ aufgegriffen.
Teams zeichnen sich durch typische Rollenbilder aus, welche durch die INSIGHTS-MDI® Typologien gut veranschaulicht werden.
In den Schulungen zu Teamdynamik und Konfliktmanagement geht es genau um diese Punkte und um eine Stärken-Schwächen-Analyse der eigenen Arbeitsteams.

Autor: Dr. Irene Tutzer
News April 2004. News ist das monatliche Informationsblatt der Bezirksgemeinschaft Überetsch - Unterland